deine Stadt
Languages:
en es fr sv de
Hilfecenter/Leitfaden für private Käufer/

Bestellstatus und Änderungen

Bestellstatus, Stornierung und Änderungen

So überprüfen Sie Ihren Bestellstatus

  1. Melden Sie sich an und navigieren Sie zu „Meine Bestellungen“. Gehen Sie im oberen Menü zu „Mein Konto“ und wählen Sie „Bestellungen“ aus der Dropdown-Liste. Navigieren Sie zu „Mein Konto“ und dann zu „Bestellungen“.
  2. Sehen Sie sich Ihren Bestellverlauf an. Alle Ihre vergangenen und aktuellen Bestellungen werden zusammen mit ihrem aktuellen Status in einer Tabelle angezeigt. Bestellverlauf und Statustabelle.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sie auf der Seite „Sendung verfolgen“ unserer Website verfolgen.

Wie storniere ich eine Bestellung?

Sie können eine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Gehen Sie dazu in den Bereich „Meine Bestellungen“, wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung stornieren“.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Ja, aber nur, bevor Ihre Bestellung bearbeitet und verpackt wurde. Sie finden die Option „Adresse ändern“ für berechtigte Bestellungen im Bereich „Meine Bestellungen“.